Helpdesk Internet Vechtclub XL

Op deze pagina vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over het internet op Vechtclub XL.

Hoe snel is het internet?

Vechtclub XL is via glasvezel verbonden met het internet. De maximale snelheid bedraagt 300 Mbps. Snel is het sowieso, maar niet iedereen haalt de maximale snelheid daadwerkelijk, dit is afhankelijk van de kwaliteit van je eigen apparatuur en of je WiFi gebruikt.

Het internet werkt bij mij traag/slecht, kunnen jullie dit voor mij oplossen?

De internetaansluiting van Vechtclub XL is erg snel en erg betrouwbaar. De status van het netwerk wordt scherp in de gaten gehouden zodat eventuele storingen zo snel mogelijk kunnen worden opgepakt. Vechtclub XL zorgt ervoor dat het internet werkt (“tot het stopcontact”), maar kan niet instaan voor de werking van apparatuur in je eigen ruimte.

Als je zelf last hebt van internet dat soms uit valt of erg traag is, dan ligt dat (hoe stom het ook klinkt) in onze ervaring vrijwel altijd aan je eigen apparatuur. Veelvoorkomende oorzaken zijn: verkeerde instellingen in de router, slechte kwaliteit netwerkapparatuur, verstoring in draadloze netwerken, of een probleem op je eigen computer. Kom je er zelf niet uit? Probeer de hulp in te schakelen van een expert om je te helpen bij het onderzoeken en oplossen van dit probleem.

Hoe moet ik mijn router instellen?

Indien je een eigen statisch IP-adres hebt ontvangen van Vechtclub XL dien je eenmalig je router in te stellen om gebruik te maken van het internet. Gebruik daarbij de volgende instellingen:

Ik heb last van beperkingen op het uitgaande internetverkeer. Hoe kan ik dit oplossen?

Indien je géén eigen statisch IP-adres hebt ben je verbonden met het publieke deel van het netwerk van Vechtclub XL. Om veiligheidsredenen kent dit netwerk enkele beperkingen. Die beperkingen kunnen vervelend zijn als je “meer” wil met je internetaansluiting.

Om dit op te lossen kun je een eigen statisch IP-adres aanvragen bij Vechtclub XL. Je kunt dan met je eigen router direct onbeperkt het internet op.

Wil je controleren of je aangesloten bent om het “beperkte” publieke netwerk van Vechtclub XL? Controleer dan of “217.149.135.1” jouw IP-adres is via http://myip.lemonbit.com.

Versiegeschiedenis